Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 123btg

Chính sách bảo mật này của 123btg áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại website 123btg.io và các nền tảng liên quan, bao gồm ứng dụng di động, phần mềm khách hàng và các kênh hỗ trợ chính thức.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý mọi thông tin nhận dạng cá nhân mà 123btg có được trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, game bài, đá gà, nổ hũ và các hoạt động giải trí khác tại thị trường Việt Nam.

123btg thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và đúng quy định. 123btg không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học hay lịch sử y tế của người dùng.

123btg sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng tại Việt Nam;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi (18+) và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp;
• Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo 24/7;
• Tiếp thị có kiểm soát: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi phù hợp — bạn có quyền từ chối nhận bất kỳ lúc nào.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 123btg đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với điều khoản khi đăng ký;
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ giữa 123btg và người dùng;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và ngăn chặn hành vi vi phạm.

123btg chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp giới hạn sau, và luôn yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các cổng thanh toán khác chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các tổ chức chuyên trách trong trường hợp cần thiết để bảo vệ hệ thống.

Website 123btg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành hệ thống hiệu quả.

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cốt lõi của nền tảng — không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để tối ưu hóa trải nghiệm;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn;
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 123btg.

123btg áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit;
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên nhiều máy chủ địa lý để đảm bảo tính liên tục;
• Kiểm tra bảo mật và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) định kỳ.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu là 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.

Là người dùng của 123btg, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123btg qua email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 123btg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ 123btg hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời và bảo vệ quyền lợi của trẻ.

123btg có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang;
• Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 123btg:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website 123btg.io
• Zalo: Kết nối qua kênh Zalo chính thức của 123btg
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu